Durante 45 años, llevé mis impuestos a un caballero en Mt. View, una persona maravillosa y un gran contador; luego se jubiló. Su hijo se hizo cargo, y él también fue excelente. ¡Luego él también se jubiló! Casi estaba de duelo por perder a mis contadores de confianza que me conocían tan bien. Pregunté a todos los que conocía por referencias y seguí una que me llevó a una firma de contabilidad más corporativa. Después de dos años, absolutamente detesté a los contadores altamente profesionales pero fríos como el hielo. Nunca los veía, nunca los conocía. ¡Estaba decidido a encontrar un contador que pudiera conocer y en quien confiar, sentirme cómodo, ver en persona y volver a sentirme bien! Elegí a Lori Lopez porque podía caminar hasta su oficina, su práctica proviene de su familia (¡larga experiencia!) y sigue incluyendo a su familia, y simplemente tuve un presentimiento. ¡BRILLANTE presentimiento! Lori Lopez ha manejado mis impuestos durante los últimos tres años y, espero, continuará haciéndolo por el resto de mi vida tributaria. Lori y su equipo han sido cálidos, acogedores y amables, todo mientras son completamente profesionales, éticos y eficientes. La práctica de Lori incorpora la tecnología actual, al mismo tiempo que ofrece amabilidad y compasión humana: ¡un equilibrio perfecto! Las personas tienen sus propias peculiaridades e ideas sobre el dinero y cómo manejarlo; Lori ha llegado a conocer las mías y, aunque a veces pueda burlarse de mí (de la manera más amable), ha respetado todas mis idiosincrasias y ha manejado mi planificación y presentación de impuestos de acuerdo con mis deseos.

La comunicación con la oficina es excepcional; las consultas son respondidas casi de inmediato y a los clientes se les ofrece una variedad de formas de comunicarse. La tecnología es útil y amigable para el cliente, a diferencia de la oficina corporativa que utilicé durante dos años, donde era un impedimento para la relación.

Mi presentimiento dio resultado: me alegra mucho haber encontrado a Lori Lopez y a sus colegas, y me siento cómodo recomendándolos a cualquiera que busque contadores que equilibren la atención personal y la calidez con un alto nivel de eficiencia y profesionalismo.